«Альфа-Банк»: подключение платежного шлюза

Подключенный платежный шлюз даст возможность объекту размещения принимать платежи с банковской карты в режиме онлайн через интернет-эквайринг.

Начало работы с «Альфа-Банком»

Шаг 1. Подача анкеты партнера «Бронируй Онлайн»

Направьте анкету партнера «Бронируй Онлайн» письмом на адрес eacq@alfabank.ru с темой письма «Бронируй Онлайн + ИНН организации». К письму приложите заполненную анкету.

Скачать анкету

Шаг 2. Заявка на интернет-эквайринг

Дождитесь ответа от сотрудников банка по почте и звонка менеджера «Альфа-Банка» для подачи заявки на интернет-эквайринг. При подаче заявки на интернет-эквайринг потребуется указать свой интернет-ресурс — это может быть сайт либо страница в VK (ВКонтакте).

Условия для партнера «Бронируй Онлайн» при наличии расчетного счета в «Альфа-Банке»: ставка 2,19% для интернет-эквайринга и 0,7% для СБП.

Шаг 3. Получение тестовых доступов

После подачи заявки сотрудником банка начнется проверка службой мониторинга, которая длится 1–3 рабочих дня. Ресурс клиента сначала регистрируется в тестовой среде, затем — в рабочей системе.

На почту технического специалиста, указанную заявке для банка, поступит письмо с темой «Реквизиты для подключения к тестовому шлюзу» с логинами и паролями для тестового доступа. Тестовые доступы понадобятся, если в дальнейшем нужно будет выставлять ссылки на оплату или интегрировать интернет-эквайринг на своем сайте отдельно от «Бронируй Онлайн».

Шаг 4. Получение рабочих (продуктивных) доступов

Дождитесь рабочих доступов от банка. На почту руководителя поступит письмо с темой «Реквизиты для подключения к продуктивной среде».

Шаг 5. Смена пароля от личного кабинета

Из письма с темой «Реквизиты для подключения к продуктивной среде» вы получите два логина: ***-api и ***-operator. Пароль потребуется сменить для обоих логинов.

Важно

Не начинайте настройку интеграции, не поменяв пароль у обоих логинов, чтобы не получать ошибки в работе интеграции.

• Сначала смените пароль логина ***-api.
• Затем смените пароль логина ***-operator.

Чтобы сменить пароль, перейдите по ссылке из письма с логином и паролем. В поле «Логин» укажите ***-api, а в поле «Пароль» — временный пароль из письма с доступами. После ввода данных откроется окно принудительной смены пароля — придумайте и установите свой пароль.

Логин ***-api после смены пароля не будет иметь доступа в личный кабинет — он предназначен только для настройки интеграции по API на стороне сайта клиента. Для работы в личном кабинете используйте логин ***-operator и его пароль.

Пароль для логина API на тестовой среде не меняется.

Шаг 6. Настройка Callback-уведомлений

Войдите в личный кабинет «Альфа-Банка» и перейдите в раздел «Настройки» → «Callback уведомления». Укажите следующие значения:

• Тип коллбека — «Динамический»
• Тип подписи — «Симметричный»
• Ссылка — https://payment.bronirui-online.ru/alfabank/hidden-callback
• Операции — все

Настройка платежного шлюза в системе «Бронируй Онлайн»

Перейдите в личный кабинет владельца отеля и откройте настройки платежного шлюза (открыть в личном кабинете). Выберите «Альфа-Банк» и укажите ранее полученные данные к рабочей (продуктивной) среде:

• В качестве логина используйте логин ***-api.
• Укажите пароль, установленный на шаге 5.
• Нажмите «Сохранить».

Тестовый платеж

После завершения всех настроек рекомендуем сделать тестовый тариф стоимостью 6 рублей и провести по нему платеж, чтобы убедиться, что все настройки выполнены корректно.

После проведения тестового платежа обязательно проверьте отображение транзакции в личном кабинете «Альфа-Банка».

Дополнительная информация

• Оплата картами иностранных банков платежных систем MasterCard и VISA не поддерживается. Доступна оплата картами платежной системы МИР, выпущенными банками Республики Беларусь.
• Для подключения нескольких ресурсов на одно юридическое лицо необходимо обратиться к менеджеру и подать заявку на подключение по каждому ресурсу отдельно — по каждой заявке будут предоставлены отдельные реквизиты и доступ в личный кабинет.

По вопросам заполнения анкеты и сроков рассмотрения заявок обращайтесь к менеджерам: eacq@alfabank.ru.

Техподдержка интернет-эквайринга (только технические вопросы подключения продуктивной среды): support@payment.alfabank.ru, тел. +7 (499) 450-99-05.

Часто задаваемые вопросы

Как правильно заполнить анкету на подключение?

• Поле «Тип компании» заполняется в свободной форме. Льготный тариф доступен только турагентствам, включенным в реестр турагентов/туроператоров.
• В поле «Сайт/соц. сети» можно указать сайт клиента или группу ВК. Обязательное требование — на ресурсе должны быть размещены реквизиты организации (наименование юрлица и ИНН/ОГРН) и актуальные предложения с ценами. Указывается ссылка непосредственно на сам ресурс.
• Поле «Включить боевые настройки: ДА» на данный момент неактуально — при подключении интернет-эквайринга боевые (рабочие) настройки включаются автоматически.
• Дополнительно прикладывать к анкете документы или скриншоты не требуется.

Какие сроки рассмотрения?

• С клиентом связываются в течение суток. Если сайт соответствует требованиям и организация есть в реестре отелей, заявка подключается в течение суток.
• Если заявка требует дополнительной проверки, запрос направляется в службу мониторинга — рассмотрение занимает 1–3 рабочих дня.
• Тестовые и рабочие (продуктивные) доступы приходят практически одновременно: тестовые — на почту технического специалиста, рабочие (продуктивные) — на почту руководителя компании.

Почему у некоторых отельеров отсутствует раздел «Callback»?

Раздел «Callback» есть не во всех личных кабинетах — это зависит от платежного шлюза, к которому подключен мерчант. Доступность раздела и набор функций определяются используемым шлюзом, а не индивидуальными настройками конкретного мерчанта. Подробнее — в таблице ниже.

Обратите внимание

Платежные шлюзы отличаются функционалом. Например, отдельные дополнительные модули для специфических видов бизнеса доступны только на шлюзе РБС-1, поэтому мерчанты, которым они нужны, подключаются именно на этот шлюз. Внешний вид интерфейса и набор разделов личного кабинета (в т.ч. наличие раздела «Callback») также зависят от шлюза.

Инструкция составлена для личного кабинета на шлюзе РБС-2 (логин с префиксом r-, https://payment.alfabank.ru) — это основной шлюз, используемый при подключении «Бронируй Онлайн».

Техподдержка не располагает информацией о тарифах, комиссиях и индивидуальных условиях договора. По этим вопросам необходимо обращаться на acquiring@alfabank.ru.