База знаний
Ранний заезд / Поздний выезд
Вы можете настроить параметры оплаты раннего заезда и позднего выезда, и система будет рассчитывать плату за услугу в соответствии с установленными правилами.
Настройка правил для раннего заезда и позднего выезда
Вы можете настроить ранний заезд и поздний выезд в рамках одного правила или разделить их на несколько.
Чтобы создать правило перейдите в раздел «Настройки» → «Ранний заезд / Поздний выезд» (открыть в личном кабинете) и нажмите кнопку «Создать правило».
Если ранее вы уже создавали правила, то кнопка «+ Новое правило» будет находиться в правом верхнем углу.
Укажите название правила (максимум 50 символов) и активируйте его. Если правило активно, то ранний заезд и поздний выезд будут доступны для связанных тарифов в соответствии с указанными настройками. Если правило неактивно, оно не будет работать.
Настройте ранний заезд:
- Укажите временной период, в течение которого сможете встретить гостя. Можно добавить несколько периодов и указать для них разную доплату. Для этого нажмите на кнопку «+Добавить» и укажите новые условия. Временные интервалы не должны пересекаться.
- Выберите тип расчета доплаты (бесплатно, фиксировано за час в ₽, фиксировано за заезд ₽, от стоимости первых суток в %).
- Отметьте пункт «Закрыть продажу предыдущих суток», чтобы сутки перед заездом были недоступны для бронирования. При закрытии продаж номер резервируется для гостя с возможностью раннего заезда, а предыдущие сутки будут недоступны для бронирования другим гостям. Если продажа не закрыта, ранний заезд будет возможен даже при занятых предыдущих сутках.
- При необходимости отметьте пункт «Включить доплату за ранний заезд в сумму предоплаты».
- Отметьте пункт «Разрешить гостям бронировать ранний заезд через модуль бронирования», если хотите дать гостям возможность резервировать ранний заезд самостоятельно, при оформлении брони.
Аналогично настройте поздний выезд, нажмите кнопку «Сохранить».
Применение правила к тарифу
После создания правила, его необходимо привязать к тарифу. Для этого перейдите в раздел «Номера и тарифы» → «Тарифы» (открыть в личном кабинете), нажмите на название тарифа и в блоке «Правила бронирования» в поле «Ранний заезд и поздний выезд» выберите созданное правило в выпадающем списке. Затем сохраните изменения.
Информация о правиле
Созданные правила и тарифы, которые к ним привязаны, можно увидеть в разделе «Настройки» → «Ранний заезд / Поздний выезд» (открыть в личном кабинете).
В разделе отображается:
- Название правила. При клике на него вы перейдете к редактированию правила.
- Действие правила.
- Временные периоды
- Способы расчета за услугу.
- Стоимость расчета.
- Статус активности.
- Список тарифов, к которым привязано правило.
- Кнопка взаимодействия с правилом, с помощью которой можно отредактировать или удалить правило.
При настроенном правиле во время выбора времени заезда или выезда вы сразу увидите необходимую доплату, которая автоматически будет добавлена к стоимости брони.
Если вы отметили пункт «Разрешить гостям бронировать ранний заезд через модуль бронирования», то гость сможет выбрать время заезда и выезда на этапе «Подтверждение» и сразу увидит необходимую доплату.
Пример 1: ранний заезд:
- Время «С»: 07:00
- Время «До»: 13:59
- Доплата: Фиксированная стоимость за час – 500 ₽
- Гость, бронирующий заезд в 13:00, оплатит 1 час (500 ₽).
Пример 2: поздний выезд:
- Время «С»: 10:00
- Время «До»: 17:59
- Доплата: Фиксировано за выезд – 2000 ₽
- Гость, выезжающий после 10:00, оплатит выезд – 2000 ₽