База знаний

Здесь собрана вся важная информация для работы с платформой «Бронируй Онлайн»
Разделы и статьи

Пополнение баланса и продление лицензии

Пополнить баланс, продлить лицензию и проверить подключенные инструменты можно в разделе линого кабинта «Финансы»«Подписки» (открыть в личном кабинете).

Пополнение баланса

Для пополнения баланса личного кабинета перейдите в раздел «Финансы»«Подписки» (открыть в личном кабинете).

Нажмите кнопку «Пополнить».

В открывшемся окне введите сумму пополнения.

blog-icon-info

Обратите внимание

  • Минимальная сумма пополнения — 1000 ₽.
  • Поле суммы не может быть пустым или содержать нулевое значение.
  • При наличии задолженности ее размер будет автоматически добавлен к сумме пополнения.

Если хотите автоматически продлить лицензию после пополнения, поставьте галочку «Продлить лицензию».

Выберите способ оплаты:

  • Оплатить картой. Откроется платежная страница, на которой вы сможете выбрать удобный для себя способ оплаты.
  • Выставить счет (Только для ИП и ООО). От лица вашего отеля в нашу бухгалтерию поступит запрос на выставление счета. Бухгалтер направит счет на почту, указанную в анкете владельца, или по ЭДО.

Нажмите кнопку «Оплатить».

После того, как вы пополните баланс, и наша бухгалтерия получит денежные средства, баланс личного кабинета будет пополнен в течение суток.

blog-icon-info

Чтобы избежать задолженности, ограничения функционала и отключения личного кабинета, пополняйте баланс заранее и в будние дни.

Продление лицензии

Для продления лицензии перейдите в раздел «Финансы»«Подписки» (открыть в личном кабинете).

Нажмите кнопку «Продлить».

Выберите срок продления лицензии.

Выберите способ оплаты:

  • Оплатить картой. Откроется платежная страница, на которой вы сможете выбрать удобный для себя способ оплаты.
  • Выставить счет (Только для ИП и ООО). От лица вашего отеля в нашу бухгалтерию поступит запрос на выставление счета. Бухгалтер направит счет на почту, указанную в анкете владельца, или по ЭДО.
  • Списать с баланса. Поставьте галочку в пункте «Списать с баланса» для полной или частичной оплаты с баланса личного кабинета. 

Нажмите кнопку «Продлить лицензию».

При успешном продлении вы увидите новый срок действия лицензии в разделе «Финансы»«Подписки» (открыть в личном кабинете).

Управление подписками

В блоке «Тариф и лицензии» отображается ваш текущий тариф на систему управления и модуль бронирования. По нажатию на стрелку раскрывается перечень услуг, входящих в тариф.

В разделе «Подключенные инструменты» вы видите все инструменты, которые дополнительно подключены к вашей лицензии.

В блоке «Доступно к подключению» представлен перечень дополнительных инструментов, которые еще не активированы. Для подключения нажмите кнопку «Подключить» напротив интересующего вас инструмента.

Запрос на подключение будет направлен вашему менеджеру, и он свяжется с вами в ближайшее время.

blog-icon-info

Вы также можете самостоятельно связаться со своим менеджером:

  • В мессенджере «Телеграм» по нику: @bronirui_online_service_bot или по ссылке.
  • В мессенджере MAX по нику @id5024241822_3_bot или по ссылке.

Если вы хотите сменить текущий тариф или отключить действующий инструмент, нажмите кнопку «Сменить тариф»

Запрос на смену тарифа будет направлен вашему менеджеру, и он свяжется с вами в ближайшее время.

blog-icon-info

Вы также можете самостоятельно связаться со своим менеджером:

  • В мессенджере «Телеграм» по нику: @bronirui_online_service_bot или по ссылке.
  • В мессенджере MAX по нику @id5024241822_3_bot или по ссылке.

Статья была для вас полезной?

Не нашли нужную информацию?

Обратитесь в техподдержку — поможем разобраться и найти решение

cta-banner-img-16