База знаний
Пополнение баланса и продление лицензии
Пополнить баланс, продлить лицензию и проверить подключенные инструменты можно в разделе линого кабинта «Финансы» → «Подписки» (открыть в личном кабинете).
Пополнение баланса
Для пополнения баланса личного кабинета перейдите в раздел «Финансы» → «Подписки» (открыть в личном кабинете).
Нажмите кнопку «Пополнить».
В открывшемся окне введите сумму пополнения.
Если хотите автоматически продлить лицензию после пополнения, поставьте галочку «Продлить лицензию».
Выберите способ оплаты:
- Оплатить картой. Откроется платежная страница, на которой вы сможете выбрать удобный для себя способ оплаты.
- Выставить счет (Только для ИП и ООО). От лица вашего отеля в нашу бухгалтерию поступит запрос на выставление счета. Бухгалтер направит счет на почту, указанную в анкете владельца, или по ЭДО.
Нажмите кнопку «Оплатить».
После того, как вы пополните баланс, и наша бухгалтерия получит денежные средства, баланс личного кабинета будет пополнен в течение суток.
Продление лицензии
Для продления лицензии перейдите в раздел «Финансы» → «Подписки» (открыть в личном кабинете).
Нажмите кнопку «Продлить».
Выберите срок продления лицензии.
Выберите способ оплаты:
- Оплатить картой. Откроется платежная страница, на которой вы сможете выбрать удобный для себя способ оплаты.
- Выставить счет (Только для ИП и ООО). От лица вашего отеля в нашу бухгалтерию поступит запрос на выставление счета. Бухгалтер направит счет на почту, указанную в анкете владельца, или по ЭДО.
- Списать с баланса. Поставьте галочку в пункте «Списать с баланса» для полной или частичной оплаты с баланса личного кабинета.
Нажмите кнопку «Продлить лицензию».
При успешном продлении вы увидите новый срок действия лицензии в разделе «Финансы» → «Подписки» (открыть в личном кабинете).
Управление подписками
В блоке «Тариф и лицензии» отображается ваш текущий тариф на систему управления и модуль бронирования. По нажатию на стрелку раскрывается перечень услуг, входящих в тариф.
В разделе «Подключенные инструменты» вы видите все инструменты, которые дополнительно подключены к вашей лицензии.
В блоке «Доступно к подключению» представлен перечень дополнительных инструментов, которые еще не активированы. Для подключения нажмите кнопку «Подключить» напротив интересующего вас инструмента.
Запрос на подключение будет направлен вашему менеджеру, и он свяжется с вами в ближайшее время.
Если вы хотите сменить текущий тариф или отключить действующий инструмент, нажмите кнопку «Сменить тариф».
Запрос на смену тарифа будет направлен вашему менеджеру, и он свяжется с вами в ближайшее время.