Раздел «Платежи и плательщики» позволяет отельеру управлять счетами, оплатами и возвратами по бронированию. С его помощью можно:

• Создавать и редактировать счета.
• Распределять оплату между разными плательщиками.
• Принимать оплату и оформлять возвраты.
• Контролировать задолженность по бронированию.

Тип счета: общий счет бронирования

Подходит, если:

• Один плательщик оплачивает все бронирование,
• Нужно объединить все услуги и проживание в один документ.

Особенности:

• Включает все номера и услуги в бронировании.
• Не привязан к конкретному номеру.

Тип счета: по номеру

Подходит, если:

• Гости оплачивают отдельно.
• Нужно разделить оплату по номерам.

Особенности:

• Содержит только услуги и проживание конкретного номера.
• Нельзя добавить услуги других номеров.

Счет при индивидуальном бронировании

Создаётся один счет на номер, который включает:

• Проживание.
• Все связанные услуги.

Счет при групповом бронировании

По умолчанию создается отдельный счет для каждого номера. Дополнительно можно включить автоматическое создание одного общего счета на все бронирование

Что входит в счет

Счет содержит:

• Основные данные:
  • Номер и дата счетаПлательщик (гость или компания)
  • Реквизиты получателя
• Услуги:
  • Проживание (по каждому номеру)
  • Дополнительные услуги (завтрак, трансфер и т.д.)

Особенности:

• Каждая услуга — отдельной строкой.
• Бесплатные услуги отображаются с нулевой стоимостью.
• Отмененные услуги не попадают в печатную форму.

В зависимости от типа плательщика (физ. лицо или юр. лицо или ИП), содержание реквизитов покупателя в счете может меняться.

Суммы в счете

В счете отображаются:

• «Сумма» — общая стоимость.

• «Оплачено» — сколько уже внесено.

• «К оплате» — остаток к внесению.

• «К возврату» — размер переплаты (если есть).

Работа с оплатами

Можно внести оплату:

• По конкретной услуге.

• По счету целиком.

• По всему бронированию.

Доступные способы оплаты:

• Наличные.
• Карта через терминал.
• Банковский перевод (для физ. лиц).
• Оплата по счету (для компаний).
• Оплата в ОТА.

Возвраты

Если была переплата или отмена услуги:

• Можно оформить полный или частичный возврат.
• Сумма возврата рассчитывается автоматически.

Разделение и перенос услуг

Можно:

• Разделить стоимость услуги между несколькими счетами.
• Перенести услугу в другой счет.

Важно:

• Количество услуги не меняется.
• Меняется только сумма.

Объединение счетов

Можно объединить несколько счетов в один.

При этом:

• Все услуги и оплаты объединяются.
• Старые счета удаляются.
• Создаётся новый общий счет.

Сводная информация

В верхней части раздела отображается:

• Общая сумма по бронированию.
• Сколько оплачено.
• Сколько осталось оплатить.
• Сумма к возврату.

Статусы счетов

Счет автоматически получает один из возможных статусов:

• Ожидает оплаты;
• Частично оплачен;
• Полностью оплачен.
• Возврат.

Статус зависит только от фактических оплат.

Документы

Каждый счет можно:

• Скачать (PDF / DOC).
• Распечатать.
• Отправить гостю.

Чек полного расчета

При наличии ККМ для полностью оплаченного счета можно сформировать чек полного расчета.

Важно знать

• Сумма всех счетов не может превышать стоимость бронирования.
• Каждый плательщик оплачивает только свою часть.
• Все расчеты автоматически пересчитываются при изменениях.