Top.Mail.Ru
+7 (495) 129-99-06 Личный кабинет
Главная/ База знаний/ Бронирования

Бронирования

Статьи

Быстрое бронирование через +

Вы можете создать бронь на номер или услуги через опцию «Быстрое бронирование». Для этого нажмите на кнопку «+» в верхней строке состояния, которая отображается во всех разделах программы. В открывшемся окне выберите опцию «Забронировать номер»: Бронирование проживания В открывшемся окне необходимо заполнить: Стоимость номера и размер предоплаты подтягивается в бронь автоматически, исходя из условий выбранного […]

Добавить бронирование через шахматку

Для создания бронирования через шахматку перейдите в раздел «Шахматка» в боковом меню (открыть в личном кабинете). При работе с компьютера: найдите нужный номер в таблице и зажмите левой кнопкой мыши пустую ячейку под датой заезда, затем протяните до даты выезда и отпустите кнопку мыши. При работе с телефона: необходимо дважды нажать на пустую ячейку в […]

Создать групповую бронь с помощью быстрого бронирования

«Быстрое бронирование» — это создание брони через круглую кнопку «+» в верхней строке кабинета, которая отображается на всех страницах платформы. Забронировать несколько номеров одной категории Для создания быстрого бронирования нажмите кнопку «+» в верхнем левом углу кабинета. В открывшемся окне выберите действие: «Забронировать номер» или «Резерв». В открывшемся окне укажите даты заезда и выезда, категорию […]

Просмотр группового бронирования

После создания групповой брони вы можете управлять ей в разделе «Бронирования» (открыть в личном кабинете). Работа с отдельным бронированием из группы Перейдите в раздел «Бронирования» (открыть в личном кабинете). Чтобы отобразить групповое бронирование, введите в поле поиска в шапке страницы номер одного из бронирований группы, фамилию гостя или заказчика. Отличительным признаком группового бронирования является наличие […]

Поиск и работа с бронированием

Перейти к работе с конкретным бронированием можно из любого раздела личного кабинета через опцию поиска в верхней строке. Поиск бронирования Введите в верхней строке личного кабинета номер бронирования, фамилию или имя гостя либо заказчика, номер телефона гостя или заказчика, а затем нажмите на иконку лупы, либо выберите предложенный системой вариант. При нажатии на предложенный вариант […]

Внесение оплаты и оформление возврата

Вы можете внести оплату и оформить возврат через карточку бронирования. Зайти в карточку бронирования можно из раздела «Бронирования» (открыть в личном кабинете) или через шахматку (открыть в личном кабинете). Внесение оплаты Чтобы внести оплату, зайдите в карточку бронирования и нажмите кнопку «Внести оплату». Далее выберите подходящий способ оплаты. Предлагаемые варианты оплаты будут отличаться, в зависимости […]

Уведомления, поступающие на почту гостя

В процессе создания и изменения бронирования в личном кабинете гость получает уведомления на электронную почту. Резервация номера Если бронирование поступило по тарифу, в котором установлен вариант оплаты «Предоплата», гость получит уведомление с темой «Ваш номер зарезервирован». Бронирование оформлено Если бронирование поступило по тарифу, в котором установлен вариант оплаты «Оплата на месте», гость получит уведомление с […]

Не нашли нужную информацию?

Обратитесь в техподдержку — поможем разобраться и найти решение
Написать в техподдержку
shape-cta-wiki shape-cta-wiki