Общество с ограниченной ответственностью «Бронируй Онлайн» в лице генерального директора Арнаут Дмитрия Константиновича, действующего на основании Устава, далее по тексту именуемый «Лицензиар» предоставляет «Лицензиату» право использования программного обеспечения «Сервис для автоматизации процесса бронирования и управления гостиничным предприятием «Бронируй Онлайн» по средствам заключения лицензионного договора (неисключительная лицензия) далее «Договор».
1. Общие условия
1.1 Настоящий договор является офертой и считается юридически правомочным без бумажной версии.
1.2 Общие условия предоставления услуг доступны по ссылке https://lk.bronirui-online.ru в личном кабинете (далее ЛК) Лицензиата.
1.3 Договор считается заключенным с момента его акцепта Лицензиатом и подтверждает ознакомление с общими условиями предоставления услуг по договору.
1.4 Основные условия Договора, изложенные далее по тексту, в совокупности со счетом на оплату, выставленного по Подписке, выбранной Лицензиатом в ЛК, признаются офертой на заключение Лицензионного договора на условиях лицензии с учетом положений Подписки.
1.5 Лицензиат – это лицо, принявшее условия настоящей оферты и использующее программное обеспечение.
2. Предмет Договора
2.1 В порядке и на условиях, установленных настоящим договором, Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простая (неисключительная) лицензия) программного обеспечения (далее ПО) для ЭВМ, размещенных в сети Интернет на удаленных серверах, администрируемых Лицензиаром. Программное обеспечение и перечень его компонентов, включенных в подписку, составляет предмет Договора и фиксируется в счете на оплату.
2.2 Базовые условия, изложенные в тексте Договора, в совокупности со счетом на оплату, который Лицензиар выставляет Лицензиату согласно Подписке, выбранной Лицензиатом в ЛК, признаются офертой (ст. 435 ГК РФ) на заключение Лицензионного договора с учетом положений Подписки. Лицензиар гарантирует наличие у него прав на заключение настоящего Договора.
2.3 Акцептом настоящей оферты является факт внесения оплаты авансового платежа (в зависимости от Подписки на ПО, предоставляемой по Договору) на расчетный счет Лицензиара, указанный в разделе №11 Договора в сроки, указанные в Общих условиях предоставления услуг, размещенных в ЛК. Лицензиат считается ознакомившимся и принявшим все условия по настоящему Договору в момент совершения акцепта.
2.4 В состав ПО входит: программное обеспечение «Система управления бронированием», программное обеспечение «Модуль онлайн бронирования», «Менеджер каналов», «Платежный шлюз», «Система управления услугами».
2.5 Территория действия данного Договора – Российская Федерация.
2.6 Предоставление Лицензиату права использование ПО по настоящему Договору не ограничивает Лицензиара в предоставлении и использовании третьими лицами на аналогичных или на отличных условиях настоящего Договора.
3. Права и обязанности Сторон
3.1 Лицензиар обязан:
3.1.1 Предоставить Лицензиату доступ и право использования ПО по адресу: https://lk.bronirui-online.ru в течение 3-х рабочих дней с момента зачисления средств на расчетный счет Лицензиата в соответствии с выбранными условиями (Подписками).
3.1.2 Предоставить временный пароль для доступа к ПО.
3.1.3 Обеспечить работу ПО.
3.1.4 Предоставлять информацию в ЛК о предстоящих изменениях в настоящем Договоре, новых продуктах и услугах.
3.1.5 Выставлять счета для произведения оплаты в ЛК и предоставлять акты сверок при наличии запроса от Лицензиата.
3.1.6 Самостоятельно вести работу по обработке персональных данных клиентов Лицензиата.
3.2 Лицензиар имеет право:
3.2.1 Вносить изменения в настоящий Договор (в том числе в любой из его пунктов или частей) в одностороннем порядке в любой момент по своему усмотрению.
3.2.2 Прекращать доступ к ПО Лицензиату в случае окончания оплаченного периода действия лицензии без уведомления об этом Лицензиата.
3.3 Лицензиат обязан:
3.3.1 Выбрать необходимое ПО и подписки к нему из предложенного прейскуранта Лицензиаром, доступ к которым хотел бы получить.
3.3.2 При получении доступа к ПО изменить временный пароль на постоянный для последующего самостоятельного входа в ПО.
3.3.3 В случае утраты доступа к ПО по каким – либо причинам (утери, кражи и т.д.) незамедлительно уведомить Лицензиара об этом в письменном виде по средствам электронной почты.
3.3.4 Предоставлять Лицензиару и размещать в ПО актуальную и действительную информацию об объектах Лицензиата. В случае предоставления недостоверной информации Лицензиат несет всю ответственность самостоятельно.
3.3.5 Использовать ПО самостоятельно, без письменного согласия Лицензиара не предоставлять право использования ПО третьим лицам в том числе по сублицензионному договору.
3.3.6 Предоставить доступ и согласие на обработку персональных данных клиентов Лицензиата.
3.3.7 Не производить копирование, использование и передачу системы или каких-либо ее частей в личных целях или третьим лицам.
3.4 Лицензиат имеет право:
3.4.1 Запрашивать необходимую документацию (акты сверок и т.п.) для проведения бухгалтерской отчетности (при необходимости) через ЛК.
3.4.2 В ЛК самостоятельно вносить, изменять и дополнять собственную информацию, а также информацию об объектах.
3.4.3 Самостоятельно определять список используемых ПО и подписок к ним, а также срок их использования.
4. Расчеты за использование лицензии и её компонентов
4.1 Выплата вознаграждения по настоящему Договору осуществляется Лицензиатом в форме периодических платежей в соответствии с выбранным ПО и его компонентами.
4.2 Оплата вознаграждения осуществляется авансовым платежом.
4.3 Вознаграждение за право использование ПО рассчитывается исходя из Тарифов на использование ПО с учетом Подписки, выбранной Лицензиатом в ЛК. Перечень Тарифов, доступных Лицензиату размещен в ЛК.
4.4 Оплата производится по выставленным счетам в соответствии с выбранным Тарифом в ЛК. Счета могут выставляться как одним счетом, так и с разбивкой по каждой подписке отдельно. Днем уплаты вознаграждения считается дата зачисления средств на счет Лицензиара.
4.5 Вознаграждение Лицензиара не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
4.6 При оплате вознаграждения в соответствии с выбранным Тарифом ПО Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к ПО в течение оплаченного периода Подписки. Срок подписки выбранного Тарифа автоматически продлевается в случае поступления оплаты Лицензиатом до окончания срока подписки, а также не внесения каких — либо изменений в ЛК в выбранные Тарифы и подписки.
4.7 Изменение Лицензиаром Тарифов не влечет перерасчета размера Вознаграждения за оплаченный и используемый период Лицензиатом.
4.8 В случае внесения изменений в стоимость Тарифа ПО Лицензиар направляет уведомление Лицензиату в ЛК за 15 рабочих дней до вступления изменений в силу. В случае несогласия Лицензиата с указанными изменениями Лицензиат информирует Лицензиара в течение 5 рабочих дней с даты получения уведомления в ЛК, но не позднее даты вступления изменений в силу. В случае несогласия Лицензиата с планируемыми изменениями, Договор прекращает свое действие с даты вступления указанных изменений в силу или с даты истечения срока его действия в отношении всех используемых компонентов ПО (в зависимости от того, какое из этих событий наступит раньше). Фактическое использование Лицензиатом ПО после даты вступления указанных изменений в силу означает согласие Лицензиата с ними.
4.9 Изменения считаются вступившими в силу с момента размещения Лицензиаром измененного текста Договора в ЛК.
4.10 Открытие доступа Лицензиаром по обновленной подписке Лицензиату производится в течение 3-х рабочих дней с момента зачисления денежных средств на счет Лицензиара.
4.11 В случае отказа Лицензиата от лицензии после осуществления оплаты, вознаграждение возврату не подлежит.
4.12 Лицензиат оплачивает выбранные Тарифы разово, либо может подключить услугу «Автоплатеж». В соответствии с выбранными в ЛК Тарифами ПО и подписками к нему Лицензиар будет самостоятельно производить списание средств, предупреждая об этом Лицензиата путем уведомления в ЛК. В случае отказа от использования услуги «Автоплатеж» Лицензиат в ЛК должен отключить ее самостоятельно.
4.13 Лицензиат самостоятельно отслеживает состояние взаиморасчетов с Лицензиаром в ЛК.
4.14 Стороны соглашаются применять электронный документооборот (далее ЭДО) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (далее ЭП).
4.15 Подписанием настоящего Договора Лицензиат выражает согласие на электронный документооборот посредством «Диадок». В случае, если на момент подписания настоящего Договора у Лицензиата отсутствует действующий договор с указанным оператором ЭДО, либо Лицензиат своевременно не уведомил Лицензиара о наличии такого договора, Лицензиар направляет подписанные квалифицированной электронной подписью документы на электронную почту Лицензиата, указанную в ЛК.
4.16 Стороны признают документы подписанные квалифицированной электронной подписью и документы, подписанные лично уполномоченным лицом Стороны на бумажном носителе равнозначными.
4.17 В случае невозможности своевременной передачи документов при помощи ЭДО каждая сторона, у которой возникла данная проблема должна незамедлительно уведомить другую и направить документы посредством электронной почты.
5. Ответственность сторон
5.1 Лицензиар не несет ответственность за любые действия Лицензиата при работе в ПО, в том числе за качество предоставляемых Лицензиатом услуг, а также за информацию которую Лицензиат передает Лицензиару для размещения (либо размещает самостоятельно). Действия Лицензиара ограничиваются только предоставлением Лицензиату право доступа к ПО.
5.2 Лицензиар предоставляет ПО в рабочем состоянии и не несет ответственность за несовместимость ПО и системы Лицензиата (пакетами, драйверами и т.д.).
5.3 Лицензиат несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью либо конфликтами ПО с другими программными продуктами, приложениями, установленными на ЭВМ Лицензиата.
5.4 Лицензиар не несет ответственность по обязательствам Лицензиата, вытекающим из сделок между Лицензиатом и его клиентами, заключенными по средствам ПО Лицензиара.
5.5 Лицензиат несет ответственность за нарушение п. 3.3.5 настоящего Договора, Лицензиар вправе потребовать неустойку в размере, равным размеру вознаграждения Лицензиара за 12 периодов использования ПО в соответствии с Тарифом Лицензиата.
5.6 За нарушение иных обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.
6. Обработка персональных данных
6.1 В целях исполнения настоящего Договора Лицензиат поручает, а Лицензиар принимает поручение по обработке персональных данных клиентов Лицензиата (далее – «Поручение»).
6.2 В рамках исполнения Поручения Лицензиар обрабатывает следующий перечень персональных данных:
Фамилия, имя, отчество;
Контактные данные (телефон, e-mail);
Паспортные данные;
Гражданство;
Дата рождения;
Адрес.
6.3 Лицензиат обязуется обеспечить законность передачи персональных данных для обработки Лицензиаром в рамках Поручения.
6.4 Лицензиар обязуется качественно и в срок выполнять Поручение.
6.5 Лицензиар осуществляет обработку персональных данных, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в целях оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.6 Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», в том числе определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных; проводит оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; осуществляет учет машинных носителей персональных данных; осуществляет обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает соответствующие меры реагирования; устанавливает правила доступа к персональным данным; осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
6.7 При исполнении Поручения Лицензиар обязуется соблюдать требования, предусмотренные частью 5 статьи 18, и статьей 18.1 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
6.8 Лицензиар обязуется по запросу Лицензиата в течение срока действия настоящего Лицензионного Договора, в том числе до обработки персональных данных в рамках Поручения, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований, установленных пунктами 6.6, 6.7 настоящего Лицензионного Договора.
6.9 В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных Лицензиар обязуется уведомить Лицензиата:
в течение 24 (двадцати четырех) часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента;
в течение 72 (семидесяти двух) часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
6.10 Лицензиар обязуется своевременно предоставлять Лицензиату доступ к персональным данным, обрабатываемым в целях исполнения настоящего Лицензионного Договора.
6.11 Лицензиар обязуется обеспечить исполнение третьей стороной условий и требований по обработке персональных данных, указанных в настоящем Лицензионном Договоре, в случае если Лицензиар привлекает к его исполнению третью сторону. В этом случае Лицензиар несет ответственность перед Лицензиатом за действия третьего лица, как за свои собственные.
6.12 Лицензиар обязуется обеспечить исполнение третьей стороной условий и требований по обработке персональных данных, указанных в настоящем Лицензионном Договоре, в случае если Лицензиар привлекает к его исполнению третью сторону. В этом случае Лицензиар несет ответственность перед Лицензиатом за действия третьего лица, как за свои собственные.
7. Срок действия договора
7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
7.2 Любая из сторон в одностороннем порядке может отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, уведомив при этом другую Сторону не позднее чем за 5 рабочих дней до окончания текущего периода действия Подписки. Уведомление об одностороннем отказе от Договора направляется в письменной форме с использованием ЭП посредством ЭДО (выбранного сторонами) либо в ЛК.
7.3 При досрочном одностороннем отказе от Договора за Лицензиатом сохраняется право доступа ПО до окончания оплаченного периода действия Подписки. При этом средства оплаченные за период в котором Лицензиат заявил о досрочном отказе от Договора не возвращаются.
7.4 При досрочном одностороннем отказе от Договора возвращается только та сумма средств, которая в ЛК учтена как аванс за период, на момент отказа, который еще не наступил.
8. Форс-мажорные обстоятельства
8.1 Сторона освобождается от ответственности за неисполнение (частичное неисполнение) обязательств по договору если неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить.
8.2 К обстоятельствам указанным в п. 7.1 Договора относятся телекоммуникационные сбои всеобщего характера, наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также военные действия, акты или действия государственных органов и любые другие обстоятельства, непосредственно затрагивающие и препятствующие исполнению обязательств Сторон.
9. Конфиденциальность
9.1 Стороны обязуются в период действия настоящего Договора, так и после прекращения его действия, не передавать полученную информацию третьим лицам.
9.2 По взаимному согласию сторон Конфиденциальной информацией признается любая информация, касающаяся предмета настоящего Договора, хода его выполнения и полученных результатов.
9.3 Любой ущерб, вызванный нарушением условий конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Порядок разрешения споров
10.1 Все разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами в процессе переговоров, а при недостижении соглашения по результатам проведенных переговоров передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Московской области.
11. Иные условия
11.1 Настоящий Договор является офертой.
11.2 Совершая действия по акцепту настоящей оферты Лицензиат дает согласие на получение на указанный им адрес электронной почты рекламной и иной информации Лицензиара.
11.3 Стороны договорились, что только указанные адреса электронной почты признаются действующими:
