PMS-платформа для управления отелем

Шахматка – это удобный инструмент для отеля, комплекса для отдыха, глэмпинга или загородного дома, позволяющий автоматизировать бизнес-процессы с учетом специфики гостиничной индустрии России. Шахматка – облачная система управления объектами размещения (CRM) с возможностью оперативно вносить изменения в бронирования, заселелять и выселять гостей.

Шахматка – это часть PMS-платформы управления отелем или гостиницей в виде таблицы с датами и номерным фондом вашего объекта размещения, где вы можете в режиме реального времени отслеживать загруженность номеров отеля, контролировать оплату и совершенствовать рабочие процессы.

· Синхронизация и автоматическое обновление информации о бронировании: данные в CRM-системе обновляются автоматически с сайта отеля, социальных сетей и других каналов бронирования, что позволяет избежать овербукинга;

· Фиксация деталей бронирования: даты заезда и выезда, готовность номеров к заселению, контактные и личные данные гостей и их дополнительные пожелания – теперь ничто не останется без внимания;

· Исключение человеческого фактора в работе менеджера или администратора: загруженность или невнимательность персонала теперь не мешают эффективной работе с заявками на заселение.

· Модуль подходит для разных объектов: от загородного дома до сетевых отелей;

· Шахматка имеет интуитивно понятный интерфейс и требует минимального обучения работы с программой;

· Доступ к шахматке возможен с любого устройства, вам нужен только логин и пароль;

· Сотрудники нашей технической поддержки всегда готовы оказать помощь в установке, настройке и решении всех возникших вопросов и проблем в работе сервиса.

· Шахматка позволит удаленно контролировать процессы. Вы сможете анализировать загруженность гостиницы, эффективность ваших каналов продвижения и прогнозировать доходы от аренды объектов бронирования;

· Шахматка поможет в координации работы персонала: в CRM-системе администраторы легко могут добавлять и отменять бронирования, а также следить за статусом уборки номеров. В сочетании с модулем онлайн-бронирования и менеджером каналов, шахматка позволяет выстроить единую платформу для всех служб гостиницы и координировать каналы продаж.

В интерактивной таблице отображаются даты заезда и выезда, информация о гостях (ФИО, контактные данные, количество проживающих, дополнительные пожелания), информация об оплате номеров и сведения об уборке. Наведите курсор на ячейку и во всплывающем окне появится вся информация о бронировании.

Наш сервис интегрирован с различными каналами продаж, информация с которых моментально отображается в таблице. Прежде всего, это модуль бронирования от «Бронируй Онлайн» на вашем сайте, а также Авито, Суточно.ру, ЗнайМеста, сервисы группы Островок!, Bronevik.com, OneTwoTrip, 101hotels.com, Kurortix и другие. Помимо этого, администратор может вручную регистрировать бронирования с других каналов (например, с телефонных звонков, социальных сетей, личных обращений).

Чтобы быстро создать бронь, просто выделите нужные ячейки в шахматке на пересечении номера и дат и нажмите кнопку «Создать бронь». После этого можно добавлять и редактировать данные о бронировании и просматривать информацию о готовности номера к заселению.

Шахматка – часть PMS-платформы управления гостиницей. Для автоматизации процессов вашего гостиничного бизнеса и отслеживания данных со всех каналов продаж, необходимо также подключить и настроить модуль бронирования и менеджер каналов от сервиса «Бронируй Онлайн».

Наш сервис предлагает бесплатную демо-версию шахматки, чтобы вы могли оценить преимущества автоматизации процесса управления бронированием. Далее шахматка будет доступна по ежемесячной подписке – это просто и удобно!

Вся информация о клиентах собирается в одной базе – работайте с карточкой профиля, отправляйте email-подтверждения бронирований, общайтесь с клиентами в WhatsApp прямо в системе, ставьте задачи и напоминания о делах и пожеланиях клиентов при заселении.