Конструктор сайта для отеля: как быстро создать удобный и продающий сайт

При создании сайта отели сталкиваются с одними и теми же вызовами: разработка, поддержка и модерация сайта, обновление контента, адаптация под разные типы устройств. Самостоятельное обслуживание превращается в постоянную операционную задачу. Если этим занимается подрядчик, у отеля появляются регулярные расходы и зависимость от сроков и правок. В этой статье разберем, какая альтернатива есть у сложной разработки сайтов и как создать продающую страницу с помощью инструментов «Бронируй Онлайн». 

Базовые настройки сайта, которые улучшат продажи

У сайта отеля две функции. Первая — ответить на все вопросы гостя на этапе выбора номера. Вторая — увеличить конверсию из посещения в продажу. Чтобы сайт работал как инструмент продаж, ему нужны не визуальные эффекты, фирменные шрифты и дорогие иллюстрации, а базовые функции, которые можно сделать за 3 дня с помощью конструктора «Бронируй Онлайн». 

Информативные страницы

Эффективный сайт приносит +42% к прямым бронированиям. Чем больше информации о проживании и услугах вложено в сайт — тем меньше нагрузка на персонал и больше доходимость гостя до покупки. 

В конструкторе «Бронируй Онлайн» мы собираем сайт так, чтобы он закрывал типовые вопросы гостя до бронирования и не выглядели перегружено. Для этого размещаем на сайте ключевые блоки:

• Об отеле: формат объекта размещения, для кого подходит, преимущества.
• Номера: фото, площадь и комплектация, вместимость, условия размещения.
• Услуги: перечень, правила пользования, стоимость.
• Условия: есть ли ранний заезд и поздний выезд, как происходит отмена брони, включено ли проживание ребенка в стоимость, можно ли приехать с животными.

Контакты и расположение: адрес, схема проезда, парковка, ближайшие ориентиры, карта и способы связи.

Именной домен

Для гостя адрес сайта — один из маркеров официальности и законности. Чем проще и понятнее домен, тем выше доверие, особенно если гость пришел из холодного поиска или геосервисов. «Бронируй Онлайн» работает на доверие и узнаваемость сайта — вы заводите домен у любого регистратора, а мы подключаем его к сайту, без отдельной настройки хостинга со стороны отеля. 

Удобная навигация

По данным Nielsen Norman Group, пользователи часто покидают сайты через 10–20 секунд. Если за это время гость не увидел условия проживания, понятную цену и кнопку бронирования — он уходит на OTA или к конкуренту. Гость должен быстро найти ответы на свои вопросы и понять, как забронировать номер. 

• Меню в верхней части страницы должно содержать кнопки для перехода к информации о номерах, услугах, контактам и форму для быстрой связи с менеджером.
• Кнопку «Забронировать» лучше всего разместить в шапке сайта и продублировать несколько раз в основной части сайта. 
• Каждая страница сайта должна четко отвечать на вопросы гостя и направлять его к следующему шагу: например, посмотреть номер → выбрать даты → забронировать.
• В конце страницы стоит дублировать важную информацию — контакты, адрес, правила и условия бронирования.
• Если сайт одностраничный, используйте якорные переходы в шапке, чтобы гость мог перейти к нужному разделу одним кликом. 

Модуль бронирования, встроенный в сайт

Встроенный модуль бронирования сокращает путь до покупки: гость выбирает даты, видит доступные категории, финальную цену и условия и подтверждает бронирование. Чем меньше шагов и ручных уточнений — тем выше конверсия сайта в подтвержденные заезды. Для отеля это напрямую влияет на экономику продаж: чем больше прямых бронирований, тем меньше зависимость от OTA с комиссией 15–25%. 

Модуль бронирования увеличивает прямые брони до 30% и дает возможность добавить: 

• Мотиваторы для быстрого принятия решения. 
• Календарь, который подсвечивает цены номеров на необходимые даты.
• Автоматический подбор вариантов на основе выбранных дат.
• Интеграцию с мессенджерами и соцсетями для расширения каналов продаж и упрощения процесса бронирования.
• Дизайн, который адаптируется под фирменный стиль отеля.

На этапе бронирования можно предложить дополнительные услуги и товары: питание, трансфер, спа-процедуры, а оплату принять через подключенные платежные шлюзы Сбербанк, Альфа-Банк, Т-Банк, ЮKassa, PayKeeper, PayAnyWay.

Фирменный стиль отеля

Для гостя сайт — это часть сервиса. В конструкторе мы приводим сайт и процесс бронирования к единому визуальному стилю отеля, чтобы интерфейс выглядел цельно:

• Подбираем шрифты и цвета под ваш бренд.
• Выстраиваем единый стиль блоков и кнопок на всем сайте.
• Адаптируем под все устройства, чтобы путь к бронированию был одинаково удобным и с телефона, и с компьютера.

Подключение аналитики

Без аналитики отель не может точно понять, где теряются потенциальные гости — на этапе выбора номера, при вводе данных для бронирования или из-за неудобной навигации. Без знания метрик управление отелем ведется на уровне догадок. 

Мы подключаем «Яндекс Метрику», чтобы отель мог точно отслеживать, как пользователи ведут себя на сайте, какие страницы посещают и на каком этапе бронирования закрывают вкладку. Как результат — управление отелем осуществляется на основе цифр, а не предположений. Метрики, которые важно знать:

• Какие страницы посещают перед бронированием.
• На каком этапе воронки уходят пользователи.
• Из каких источников приходят бронирования.
• Как пользователи ведут себя на сайте с телефона и компьютера.