IP-телефония для отелей
Повышайте продажи и улучшайте сервис с умной телефонией, которая знает каждого гостя
Сокращение пропущенных звонков
Увеличение конверсии в бронирования
Экономия времени администратора
Экономия на оплате связи
Для чего нужна интеграция
Интеграция с MANGO OFFICE позволяет контролировать каждый звонок, повышать качество сервиса и увеличивать конверсию в бронирования
Сокращение пропущенных звонков
Отель видит всю статистику по вызовам и контролирует нагрузку на персонал, что снижает долю потерянных звонков на 20–25%
Повышение скорости обработки звонков
Карточка гостя открывается автоматически, что помогает сократить время обработки звонка
Улучшение качества сервиса
При звонке сразу открываются данные гостя: ФИО, бронирования, статусы, профиль гостя
Контроль работы сотрудников
Все звонки фиксируются и записываются, показывая скорость ответа, пропущенные вызовы и повторные обращения
Как работает IP‑телефония для отелей
При подключенной облачной телефонии звонок отображается на любом экране в PMS «Бронируй Онлайн»
Информация о звонящем
Видны все данные: ФИО, номер телефона, статус гостя, активные брони. Для нового клиента карточка пустая — готова к созданию
Переход к действующим бронированиям
За один клик можно открыть существующую бронь, внести изменения или добавить заметки
Моментальное создание брони
За один клик можно создать новую бронь для гостя и заполнить карточку с данными без лишних действий
Возможности интеграции
Интеграция объединяет телефонию и PMS «Бронируй Онлайн», чтобы каждый звонок работал на продажи и качество обслуживания
Запись звонков в MANGO OFFICE
Контролируйте качество обслуживания и обучайте персонал на реальных примерах
Выбор сотрудников для работы со звонками
Отмечайте в системе, кто будет работать с телефонией и получать уведомления в системе
Вся информация о звонящем у вас на экране
Мгновенно узнавайте, кто звонит, и будьте готовы к общению заранее
Создание бронирования во время звонка
Оформляйте бронирование без лишних переключений в системе прямо в карточке звонка
Контроль команды и увеличение продаж
Анализируйте звонки, чтобы повышать конверсию и создавать лучший сервис для гостей
«Бронируй Онлайн»
Платформа для управления отелем
И еще 50+ инструментов
Отчеты, аналитика и прогнозы
Интернет-эквайринг
Учет финансов
Сканер паспортов
Программа лояльности
Мультивиджет для сетевых отелей
Роли и пользователи
Модуль уборки
ККМ-серверы
Конструктор документов
Маркетинговые инструменты
Электронные замки
Нам доверяют 4000+ отельеров
Кейсы наших клиентов
Клиенты рассказали о результатах, которых они достигли после внедрения «Бронируй Онлайн»
Персональная экскурсия с экспертом
30‑минутная экскурсия по системе управления отелем: эксперт покажет, как технологии сэкономят время и увеличат доход.